سياسة الخصوصية

نجمع الفئات التالية من المعلومات فيما يتعلق باستخدامك للخدمة. [مُقدَّمة منك مباشرة]

• عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مخزَّنة بشكل مشفَّر)
• الاسم والدولة وسنة الميلاد، إذا اخترت تقديمها
• المراسلات التي ترسلها إلينا، مثل طلبات الدعم

[مُجمَّعة تلقائياً]

• سجلات استخدام الخدمة، بما في ذلك الصفحات المعروضة وعمليات البحث المُنفَّذة والصور المُشتراة أو المُنزَّلة
• سجلات الوصول ومعلومات الجهاز والمتصفح وعنوان IP
• تفاصيل طريقة الدفع المستلَمة من معالج الدفع لدينا (على سبيل المثال، نوع البطاقة وآخر 4 أرقام منها) — لا نستلم أو نخزّن رقم بطاقتك الكامل

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لإنشاء حسابك وإدارته والتحقق من هويتك عند الوصول إلى الخدمة
• لمعالجة المشتريات وتسليم روابط التنزيل وإدارة سجل مشترياتك
• للرد على استفسارات العملاء وحل النزاعات
• لتأمين الخدمة واكتشاف الاحتيال وفرض شروط الخدمة الخاصة بنا
• لفهم اتجاهات الاستخدام وتحسين الخدمة
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية

حيثما يتطلب قانون حماية البيانات المعمول به (بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة) أساساً قانونياً للمعالجة، فإننا نعتمد على ما يلي: أ. تنفيذ العقد — لإنشاء حسابك، ومعالجة المشتريات، وتسليم الصور وروابط التنزيل التي طلبتها؛ ب. المصالح المشروعة — لتأمين الخدمة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحليل الخدمة وتحسينها، والتواصل معك بشأن حسابك، حيثما لا تتجاوز هذه المصالح حقوقك في حماية البيانات؛ ج. الموافقة — للمعلومات الاختيارية التي تختار تقديمها، ولأي اتصالات تسويقية، حيثما يلزم ذلك؛ د. الالتزام القانوني — للامتثال لمتطلبات الضرائب والمحاسبة وحماية المستهلك وغيرها من المتطلبات القانونية المعمول بها. نعالج فقط المعلومات الشخصية اللازمة بشكل معقول لهذه الأغراض، ولا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول. كدليل عام:

• معلومات الحساب: تُحفظ طالما كان حسابك نشطاً، ولمدة 30 يوماً بعد الحذف (قد يُحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني لمدة تصل إلى سنة واحدة لمنع إعادة التسجيل الاحتيالي)
• سجلات الشراء والدفع: تُحفظ لمدة 5 سنوات، تماشياً مع متطلبات حفظ السجلات المعمول بها لحماية المستهلك والتجارة الإلكترونية
• سجلات الوصول: تُحفظ لمدة 3 أشهر
• سجلات الشكاوى والنزاعات: تُحفظ لمدة 3 سنوات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. نكشف عن المعلومات الشخصية فقط في الحالات التالية: أ. مزودو الخدمات — مع البائعين الذين يقدّمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع (PayPal) والاستضافة والتخزين السحابي (Amazon Web Services). قد يصل هؤلاء المزودون فقط إلى المعلومات اللازمة لأداء وظيفتهم، وهم مقيَّدون تعاقدياً من استخدامها لأي غرض آخر؛ ب. المتطلبات القانونية — حيثما يلزم الامتثال للقانون المعمول به، أو إجراء قانوني صالح، أو طلب مشروع من سلطة عامة؛ ج. حماية الحقوق — حيثما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Jiangs أو مستخدمينا أو الجمهور، أو للتحقيق في احتيال أو انتهاك لشروط الخدمة الخاصة بنا؛ د. عمليات نقل الأعمال — فيما يتعلق بعملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول، رهناً بموافقة الطرف المتلقي على التعامل مع معلوماتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه؛ هـ. بموافقتك — لأي غرض آخر يُكشف لك عنه وقت الجمع، بموافقتك.

تتخذ Jiangs من جمهورية كوريا مقراً لها، وعادةً ما تُخزَّن المعلومات التي نجمعها وتُعالج على خوادم موجودة في كوريا الجنوبية (عبر مزود الاستضافة لدينا، Amazon Web Services). إذا وصلت إلى الخدمة من خارج كوريا الجنوبية، سيتم نقل معلوماتك ومعالجتها في كوريا الجنوبية، التي قد تكون لديها قوانين حماية بيانات تختلف عن قوانين بلد إقامتك. حيثما ننقل المعلومات الشخصية دولياً، نتخذ خطوات معقولة لضمان استمرار حمايتها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لإبقائك مسجَّل الدخول، وتذكّر تفضيلاتك (مثل العملة واللغة)، وفهم كيفية استخدام الخدمة. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية تماماً لعمل الخدمة (على سبيل المثال، الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وسلة التسوق) ولا يمكن تعطيلها. تتيح لك معظم المتصفحات حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعداداتها. إذا حظرت ملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً، فقد لا تعمل بعض ميزات الخدمة — مثل البقاء مسجَّل الدخول أو إتمام عملية شراء — بشكل صحيح.

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة مصمَّمة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تشفير كلمات المرور والبيانات الحساسة، وتقييد الوصول الداخلي حسب الحاجة إلى المعرفة، واستخدام اتصالات آمنة (TLS/SSL) للبيانات أثناء النقل. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمناً، يرجى التواصل معنا فوراً على privacy@jiangsgallery.com.

رهناً بالقانون المعمول به، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية: أ. الوصول — طلب تأكيد المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والوصول إليها؛ ب. التصحيح — طلب تصحيحنا للمعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛ ج. المحو — طلب حذفنا لمعلوماتك الشخصية، رهناً باستثناءات حيث يتطلب القانون الاحتفاظ بها أو يكون ذلك ضرورياً لحل النزاعات؛ د. التقييد — طلب تحديد كيفية معالجتنا لمعلوماتك في ظروف معينة؛ هـ. قابلية النقل — طلب نسخة من معلومات معينة قدَّمتها لنا، بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام؛ و. الاعتراض — الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك استناداً إلى المصالح المشروعة؛ ز. سحب الموافقة — حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة، سحب تلك الموافقة في أي وقت، دون التأثير على المعالجة التي جرت قبل السحب. يمكنك الوصول إلى معظم معلوماتك وتحديثها مباشرة من صفحتي > الملف الشخصي. لممارسة أي حق آخر، تواصل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 11. سنرد على الطلبات الموثَّقة ضمن الإطار الزمني الذي يتطلبه القانون المعمول به.

لا تستهدف الخدمة، ولا نجمع عن علم، معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عاماً. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة مناسبة، سنتخذ خطوات معقولة لحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على privacy@jiangsgallery.com.

للأسئلة أو المخاوف أو الطلبات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل مع:

• فريق عمليات Jiangsgallery
• البريد الإلكتروني: privacy@jiangsgallery.com
• ساعات العمل: أيام الأسبوع، 09:00–18:00 (بتوقيت كوريا)

إذا كنت مقيماً في كوريا الجنوبية، يمكنك أيضاً التواصل مع لجنة حماية المعلومات الشخصية (privacy.go.kr) أو مركز الإبلاغ عن انتهاكات الخصوصية (118). إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية لحماية البيانات.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القانون المعمول به. إذا أجرينا تغييراً جوهرياً، سنقدم إشعاراً بنشر تحديث على الخدمة أو، حيثما يكون ذلك مناسباً، بإرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك، قبل سريان التغيير.