Politique de confidentialité

Nous collectons les catégories d'informations suivantes dans le cadre de votre utilisation du Service. [Fournies directement par vous]

• Adresse e-mail et mot de passe (stockés de manière chiffrée)
• Nom, pays et année de naissance, lorsque vous choisissez de les fournir
• Correspondance que vous nous envoyez, comme les demandes d'assistance

[Collectées automatiquement]

• Données d'utilisation du Service, y compris les pages consultées, les recherches effectuées et les images achetées ou téléchargées
• Journaux d'accès, informations sur l'appareil et le navigateur, et adresse IP
• Détails du moyen de paiement reçus de notre prestataire de paiement (par exemple, type de carte et 4 derniers chiffres) — nous ne recevons ni ne stockons votre numéro de carte complet

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Créer et gérer votre compte et authentifier votre accès au Service
• Traiter les achats, fournir les liens de téléchargement et gérer votre historique d'achats
• Répondre aux demandes des clients et résoudre les litiges
• Sécuriser le Service, détecter la fraude et faire respecter nos Conditions d'utilisation
• Comprendre les tendances d'utilisation et améliorer le Service
• Nous conformer à nos obligations légales

Lorsque le droit applicable en matière de protection des données (y compris le Règlement général sur la protection des données de l'UE/du Royaume-Uni) exige une base légale pour le traitement, nous nous appuyons sur les éléments suivants :

1. A.Exécution d'un contrat — pour créer votre compte, traiter les achats, et livrer les images et liens de téléchargement que vous avez demandés ;
2. B.Intérêts légitimes — pour sécuriser le Service, prévenir la fraude et les abus, analyser et améliorer le Service, et communiquer avec vous au sujet de votre compte, lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par vos droits en matière de protection des données ;
3. C.Consentement — pour les informations facultatives que vous choisissez de fournir, et pour toute communication marketing, lorsque requis ;
4. D.Obligation légale — pour nous conformer aux exigences fiscales, comptables, de protection des consommateurs et autres exigences légales applicables.

Nous ne traitons que les informations personnelles raisonnablement nécessaires à ces fins, et nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi. À titre indicatif :

• Informations de compte : conservées tant que votre compte est actif, et pendant 30 jours après suppression (votre adresse e-mail peut être conservée jusqu'à 1 an pour prévenir une réinscription frauduleuse)
• Registres d'achats et de paiement : conservés pendant 5 ans, conformément aux exigences applicables en matière de tenue de registres de consommation et de commerce électronique
• Journaux d'accès : conservés pendant 3 mois
• Registres de réclamations et de litiges : conservés pendant 3 ans

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous divulguons des informations personnelles uniquement dans les circonstances suivantes :

1. A.Prestataires de services — avec des fournisseurs qui exécutent des services pour notre compte, tels que le traitement des paiements (PayPal) et l'hébergement et le stockage cloud (Amazon Web Services). Ces prestataires ne peuvent accéder qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leur fonction et sont contractuellement tenus de ne pas les utiliser à d'autres fins ;
2. B.Exigences légales — lorsque requis pour se conformer au droit applicable, à une procédure légale valide, ou à une demande légitime d'une autorité publique ;
3. C.Protection des droits — lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Jiangs, de nos utilisateurs ou du public, ou pour enquêter sur une fraude ou une violation de nos Conditions d'utilisation ;
4. D.Transferts d'entreprise — dans le cadre d'une fusion, acquisition, réorganisation ou cession d'actifs, sous réserve de l'accord du cessionnaire de traiter vos informations conformément à cette Politique de confidentialité ;
5. E.Avec votre consentement — pour toute autre finalité qui vous a été communiquée au moment de la collecte, avec votre consentement.

Jiangs est basé en République de Corée, et les informations que nous collectons sont généralement stockées et traitées sur des serveurs situés en Corée du Sud (via notre fournisseur d'hébergement, Amazon Web Services). Si vous accédez au Service depuis l'extérieur de la Corée du Sud, vos informations seront transférées vers la Corée du Sud et y seront traitées, un pays dont les lois de protection des données peuvent différer de celles de votre pays de résidence. Lorsque nous transférons des informations personnelles à l'international, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir qu'elles continuent d'être protégées conformément à cette Politique de confidentialité et au droit applicable.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser vos préférences (comme la devise et la langue), et comprendre comment le Service est utilisé. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Service (par exemple, le maintien de votre session de connexion et de votre panier) et ne peuvent pas être désactivés. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies via leurs paramètres. Si vous bloquez les cookies strictement nécessaires, certaines fonctionnalités du Service — comme rester connecté ou finaliser un achat — pourraient ne pas fonctionner correctement.

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables conçues pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement des mots de passe et des données sensibles, la restriction de l'accès interne selon le principe du besoin d'en connaître, et l'utilisation de connexions sécurisées (TLS/SSL) pour les données en transit. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous contacter immédiatement à privacy@jiangsgallery.com.

Sous réserve du droit applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

1. A.Accès — demander confirmation et accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
2. B.Rectification — demander que nous corrigions des informations inexactes ou incomplètes ;
3. C.Effacement — demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve des exceptions où la conservation est requise par la loi ou nécessaire pour résoudre des litiges ;
4. D.Limitation — demander que nous limitions la façon dont nous traitons vos informations dans certaines circonstances ;
5. E.Portabilité — demander une copie de certaines informations que vous nous avez fournies, dans un format structuré et couramment utilisé ;
6. F.Opposition — vous opposer à notre traitement de vos informations fondé sur des intérêts légitimes ;
7. G.Retrait du consentement — lorsque le traitement est fondé sur le consentement, retirer ce consentement à tout moment, sans affecter le traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez accéder à la plupart de vos informations et les mettre à jour directement depuis Mon compte > Profil. Pour exercer tout autre droit, contactez-nous en utilisant les coordonnées de la Section 11. Nous répondrons aux demandes vérifiées dans le délai requis par le droit applicable.

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant sans le consentement approprié, nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à privacy@jiangsgallery.com.

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez contacter :

• Équipe des opérations Jiangsgallery
• E-mail : privacy@jiangsgallery.com
• Horaires : jours ouvrés, 09h00–18h00 (KST)

Si vous résidez en Corée du Sud, vous pouvez également contacter la Commission de protection des informations personnelles (privacy.go.kr) ou le Centre de signalement des violations de la vie privée (118). Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle en matière de protection des données.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou le droit applicable. Si nous apportons une modification substantielle, nous en informerons en publiant une mise à jour sur le Service ou, le cas échéant, en envoyant un e-mail à l'adresse associée à votre compte, avant que la modification ne prenne effet.